Обслуживание мероприятий
Наш многолетний опыт, комплексный подход и высокое качестве работы, позволяют нам предлагать уникальный комплексный набор услуг по транспортному обслуживанию мероприятий.
В компании «Балтийская звезда» разработаны оперативные процессы согласования, позволяющие проводить аккредитацию всех транспортных средств и водителей мероприятия, предоставлять пропуски различных категорий и степеней допуска, а также производить проверку безопасности.
ООО "Балтийская звезда" выполнила полный спектр услуг по предоставлению комплексных логистических и транспортных сервисов для следующих мероприятий:
Международный спортивный форум «Россия – спортивная держава»
г. Самара
5-7 ноября 2025
Восточный экономический форум
г. Владивосток
3-6 сентября 2025
Сильные идеи для нового времени
г. Москва
2-3 июля 2025
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
18-21 июня 2025
XIII Петербургский международный юридический форум
г. Санкт-Петербург
19-21 мая 2025
Международный арктический форум
г. Мурманск
26-27 марта 2025
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
5-8 июня 2024
XII Петербургский международный юридический форум
г. Санкт-Петербург
26-28 июня 2024
Восточный экономический форум
г. Владивосток
3-6 сентября 2024
Четвертый Евразийский женский форум
г. Санкт-Петербург
18-20 сентября 2024
XI Петербургский международный юридический форум
г. Санкт-Петербург
11-13 мая 2023
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
14-17 июня 2023
Второй Саммит, Экономический и гуманитарный форум Россия – Африка
г. Санкт-Петербург
27-28 июля 2023
Восточный экономический форум
г. Владивосток
10-13 сентября 2023
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
15-18 июня 2022
Х Петербургский международный юридический форум
г. Санкт-Петербург
29 июня-1 июля 2022
Восточный экономический форум
г. Владивосток
5-8 сентября 2022
«Русский дом»
Давос, Швейцария
20-24 января 2020
АвтоБлогерШоу
г. Санкт-Петербург
7-8 ноября 2020
Третий Евразийский женский форум
г. Санкт-Петербург
13-15 октября 2021
Восточный экономический форум
г. Владивосток
2-4 сентября 2021
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
2-5 июня 2021
«Русский дом»
Давос, Швейцария
21-25 января 2019
Российский инвестиционный форум
г. Сочи
14-15 февраля 2019
Международный арктический форум «Арктика»
г. Санкт-Петербург
9-10 апреля 2019
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
5-8 июня 2019
Международный финансовый конгресс
г. Санкт-Петербург
4-5 июля 2019
Восточный экономический форум
г. Владивосток
3-6 сентября 2019
23-ая сессия Генеральной Ассамблеи UNWTO
г. Санкт-Петербург
9-13 сентября 2019
Экономический форум Россия – Африка
г. Сочи
23-24 октября 2019
«Русский дом»
Давос, Швейцария
23-25 января 2018
Российский инвестиционный форум
г. Сочи
14-16 февраля 2018
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
24-26 мая 2018
Международный финансовый конгресс
г. Санкт-Петербург
6-8 июня 2018
Восточный экономический форум
г. Владивосток
11-13 сентября 2018
Евразийский женский форум
г. Санкт-Петербург
19-21 сентября 2018
Первый Российско-Индийский стратегический диалог
г. Санкт-Петербург
25-26 ноября 2018
«Русский дом»
Давос, Швейцария
17-21 января 2017
Международный арктический форум «Арктика»
г. Санкт-Петербург
28-30 марта 2017
Петербургский международный экономический форум
г. Санкт-Петербург
1-3 июня 2017
Международный финансовый конгресс
г. Санкт-Петербург
12-14 июля 2017
Восточный экономический форум
г. Владивосток
5-7 сентября 2017
137-я Ассамблея Межпарламентского союза
г. Санкт-Петербург
14-18 октября 2017
Услуги в рамках комплексных программ обслуживания мероприятий
Организация транспортного обслуживания мероприятия любого уровня
Возможность быстрой подачи транспортного средства
Брендирование ТС любой сложности, включая разработку макета
Предоставление ТС для индивидуальных и групповых экскурсий, в том числе с лицензированными гидами переводчиками
Обеспечение обслуживания только профессиональными, компетентными, вежливыми водителями, имеющими большой опыт работы с VIP клиентами
Разработка транспортной логистики под ключ
Оперативная консультация и сервисная поддержка клиентов
Разработка и создание систем навигации: мобильная – обозначения ТС мероприятия и стационарная – обозначение мест остановки и сбора участников мероприятия
Разработка и согласование стандарта предоставления услуг
Разработка и создание схем движения ТС и систем парковок на объектах проведения мероприятий
Аутсорсинг всех функций транспортного обслуживания: подбор и обучение водительского состава, организация необходимого документального сопровождения и пр.
Брендирование ТС любой сложности, включая разработку макета
Обеспечение страхования всех ТС компании в полном соответствии с требованиями законодательства РФ, включая обязательное страхование жизни пассажиров
Диспетчеризация
Современный CALL-центр (неограниченное количество линий, запись всех разговоров, режим конференц-связи и др.)
Автоматическая рассылка уведомлений любого характера
Система GPS-мониторинга (контроль место нахождения, история движения, въезд и выезд геозоны
Оперативное разрешение внештатных ситуаций
Количество отработанных часов
Организация и оборудование помещения для работы диспетчерской службы
Проектирование и организация обработки заявок на транспортное обслуживание в круглосуточном режиме
Предоставление отчета по маршрутам работы ТС
Количество полученных отзывов
Собственное ПО для диспетчеризации и учета рабочего времени водителя и транспортного средства
Разработка и согласование стандарта предоставления услуг
Контроль качества предоставляемых услуг
Количество задействованных транспортных средств
Количество отработанных звонков в разбивке по линиям (клиент / водитель)
Набор и подготовка кадров
Собственная база водительского состава и диспетчеров (более 1500 человек)
Договор с рекрутинговой компанией по подбору необходимых сотрудников
Проверенные временем методики обучения водительского состава и диспетчеров